ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Dimanche Italian Lingerie
Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://italianlingerie.by (далее — Сайт), а также устанавливает меры по обеспечению безопасности данных, принимаемые Оператором.
1. Общие положения
1.1. Оператором обработки персональных данных является Частное торговое унитарное предприятие «РОССЕЛЬС» (УНП 190906546, адрес: 223050, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Колодищанский сельсовет, пом.32, район аг.Колодищи-2, 40/1-4. (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика разработана во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) и является общедоступным документом.
1.3. Использование сервисов Сайта, оформление заказа, регистрация в личном кабинете или отправка форм обратной связи означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
2. Категории субъектов и объем обрабатываемых данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
| Категория субъекта | Перечень персональных данных | Источник получения |
|---|---|---|
| Покупатели (при оформлении заказа и доставки) | Фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки товара | Предоставляются Пользователем при заполнении форм заказа |
| Посетители сайта (обратная связь, консультации) | Имя, контактный номер телефона, текст сообщения/запроса | Формы обратного звонка, онлайн-чат, мессенджеры |
| Пользователи сайта (технические данные) | IP-адрес, файлы cookie, тип браузера, операционная система, сведения о посещенных страницах | Собираются автоматически веб-сервером и аналитическими системами |
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (сведений о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья, биометрических данных).
3. Цели, правовые основания и сроки обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в конкретных, заранее определенных целях:
- Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи (публичной оферты), включая оформление, комплектацию и доставку заказа покупателю (срок хранения — 3 года после исполнения договора).
- Осуществление клиентской поддержки, консультирование по размерной сетке, наличию моделей и ассортименту (срок хранения — до завершения коммуникации либо 1 год).
- Направление сервисных сообщений и уведомлений о статусе выполнения заказа (по SMS, e-mail или через мессенджеры).
- Маркетинговые рассылки, уведомления о новых коллекциях, акциях и персональных скидках — только при наличии отдельного согласия Пользователя (срок хранения — до момента отзыва согласия).
- Улучшение работы и юзабилити Сайта с помощью аналитических систем (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
4. Порядок обработки и передачи данных третьим лицам
4.1. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
4.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно для достижения целей, указанных в настоящей Политике:
- Службам доставки и почтовым операторам (РУП «Белпочта», ЗАО «Интернет-магазин Евроопт» / Европочта, собственным курьерам) — исключительно для вручения заказа.
- Банкам и платежным агрегаторам — для безопасного проведения онлайн-платежей в зашифрованном виде (Оператор не хранит платежные реквизиты банковских карт покупателей).
4.4. Продавец гарантирует, что не продает, не сдает в аренду и не передает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
5. Использование файлов Cookie и аналитики
5.1. Для корректной работы функционала сайта (сохранение товаров в корзине, авторизация, запоминание настроек) применяются файлы cookie.
5.2. Пользователь вправе в любой момент отключить сохранение cookie или удалить уже сохраненные файлы через настройки своего веб-браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на доступность отдельных функций корзины или оформления заказа.
6. Права субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Беларусь каждый Пользователь имеет право:
- Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент без объяснения причин.
- Получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, включая подтверждение факта обработки и перечень данных.
- Требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае их неполноты, устаревания или неточности.
- Требовать прекращения обработки своих персональных данных и их полного удаления при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки.
- Обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Национальный центр защиты персональных данных РБ).
7. Порядок реализации прав и контакты
7.1. Для реализации своих прав (отзыв согласия, изменение данных, удаление) Пользователь может направить письменное заявление Оператору либо электронное обращение:
- Почтовый адрес: Республика Беларусь, 220076, г. Минск, ул. Кирилла Туровского д.20, кв. 53.
- Электронная почта: info@italianlingerie.by
- Контактный телефон: +375(29)624 62 42
7.2. Заявление должно содержать: фамилию, имя, отчество; адрес места жительства; дату рождения; суть требований; личную подпись (для письменных обращений). Ответ направляется Пользователю в срок не позднее 15 календарных дней с момента поступления запроса.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке в связи с изменением законодательства или функционала Сайта.
8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
8.3. Дата последней редакции Политики: 22 августа 2026 года.